Em função do mau tempo, com chuvas, ventos e alta incidência de descargas atmosféricas (raios), a Coelba está registrando aumento no número de ocorrências relacionadas à interrupção no fornecimento de energia na região. Para atender às solicitações, a empresa aumentou o número de turmas de operação e manutenção e continuará com o efetivo reforçado até que a situação seja regularizada. Devido às chuvas, a empresa vem registrando dificuldade de acesso em alguns locais, o que tem gerado aumento no tempo médio de atendimento às solicitações relativas a falta de energia. Com o objetivo de evitar acidentes envolvendo a rede elétrica, a Coelba dá as seguintes orientações aos consumidores: não se aproximar de fios caídos no chão; em caso de fios partidos, acione imediatamente a Coelba através do 0800 071 0800; não ligar aparelhos elétricos com a mão molhada para evitar choque; não mexer com eletrodomésticos em locais com água ou umidade, nem com as mãos ou pés molhados, pois a água torna o choque muito mais perigoso; não subir em postes ou estruturas da Coelba; e não tentar retirar galhos de árvore ou objetos caídos sobre a rede elétrica. Os consumidores que precisarem acionar a Coelba para informar falta de energia podem utilizar os seguintes canais de atendimento: site www.coelba.com.br; Central de Teleatendimento 0800 071 0800 - o consumidor deve optar pela opção 2 (Falta de Energia) no menu de atendimento. Para agilizar a solicitação, é importante ter em mãos o número do contrato ou CPF do titular da fatura.

 

Fonte - Sertão Hoje